Т-Банк начал автоматически защищать клиентов от вымогательства и «инвестиций» мошенников | Банки Сегодня

Т-Банк усилил сервис «Защитим или вернём деньги». Теперь он работает не только при стандартных мошеннических звонках, но и в более сложных случаях — вымогательстве и фальшивых инвестициях. Что изменилось К сервису подключены два новых сценария: вымогательство, когда у…

Т-Банк усилил сервис «Защитим или вернём деньги». Теперь он работает не только при стандартных мошеннических звонках, но и в более сложных случаях — вымогательстве и фальшивых инвестициях.

Что изменилось

К сервису подключены два новых сценария:

• вымогательство, когда у жертвы требуют деньги, угрожая раскрытием «компромата»;
• лжеинвестиции, где предлагают вложиться в якобы прибыльные проекты, платформы или биржи.

Теперь при попытке вовлечения клиента в такие схемы Т-Банк обещает не только вернуть деньги, но и остановить перевод ещё до его завершения.

Как работает защита

Технология называется «Нейрощит». Она анализирует речь абонента в реальном времени. Если алгоритм определяет, что человек разговаривает с мошенником, система:

• подаёт голосовое предупреждение;
• прерывает разговор автоматически;
• блокирует потенциально опасный перевод.

Сервис не требует активации и действует по умолчанию. Если попытка обмана распознана — клиенту не придётся доказывать свою правоту.

По оценке банка, новая версия сервиса может предотвратить хищения на сумму до 2,5 млрд рублей в год. Это защита для всей экосистемы «Т», включая пользователей приложений и сервисов, связанных с банком.

Почему это важно

Современные мошенники всё чаще используют психологическое давление и выдают себя за представителей госорганов, крупных компаний или даже родственников. Классические методы защиты уже не справляются.

Т-Банк делает ставку на раннее вмешательство: система действует ещё до того, как клиент переведёт деньги. Это меняет подход — от реакции на факт к предотвращению угрозы.

Вывод редакции:
Т-Банк усилил свою антифрод-систему, сделав её умнее и быстрее. Теперь она не только компенсирует ущерб, но и способна предотвратить потерю средств. Расширение охвата на вымогательство и псевдоинвестиции — это шаг навстречу реальным проблемам, с которыми сталкиваются клиенты. Такой подход может задать новый стандарт безопасности в банковском секторе.

По материалам