Связь пропала по всей стране: в России — масштабный сбой у мобильных операторов | Банки Сегодня

Пользователи в Москве и ряде других регионов столкнулись с перебоями в работе мобильной связи и интернета. Жалобы касаются сразу нескольких операторов — Т2 (Tele2), МТС и «Билайн». Проблема затронула как голосовую связь, так и цифровые сервисы, включая мобильные…

Пользователи в Москве и ряде других регионов столкнулись с перебоями в работе мобильной связи и интернета. Жалобы касаются сразу нескольких операторов — Т2 (Tele2), МТС и «Билайн». Проблема затронула как голосовую связь, так и цифровые сервисы, включая мобильные приложения.

Основные сбои — у «Билайна», МТС и Tele2

По данным сервиса Downdetector, большинство жалоб поступает из столицы. Пользователи сообщают о невозможности совершать звонки, потере сигнала и отсутствии доступа к мобильному интернету.

Распределение жалоб выглядит следующим образом:

• У «Билайна» 90% пользователей сообщают о полной недоступности связи, 8% — о проблемах в приложении;
• У МТС 92% обращений связаны с потерей связи, 5% — сбоем в мобильном интерфейсе;
• У Т2 (Tele2) 89% жалоб касаются отсутствия связи, остальные — работы сайта и личного кабинета.

Позиция операторов

В пресс-службе «Билайна» подтвердили наличие технических проблем в Москве. Оператор уточнил, что сбой произошёл по независящим от него причинам, и рекомендовал абонентам временно использовать Wi-Fi для выхода в интернет и VoLTE для звонков через 4G.

Другие операторы пока официальных разъяснений не предоставили.

Массовые сбои у нескольких операторов одновременно приводят к снижению доступности базовых услуг — от мобильной связи до работы приложений, включая банковские, навигационные и сервисы доставки.

Что могут сделать пользователи

Пока восстановительные работы продолжаются, операторы советуют:

• подключаться к Wi-Fi для доступа к интернету;
• использовать VoLTE, если поддерживается устройством;
• избегать манипуляций с SIM-картой — причина, скорее всего, в инфраструктуре, а не в телефоне.

Следить за развитием ситуации можно через официальные каналы операторов и новостные агрегаторы.

Вывод редакции:
Случившийся сбой — напоминание о том, насколько критична стабильность цифровой связи в современной городской среде. Нарушения затронули миллионы пользователей и показали уязвимость даже у крупных провайдеров. Остаётся надеяться, что причины будут оперативно установлены, а стабильность — восстановлена в кратчайшие сроки.

По материалам