Коллекторы начали массово прощать долги — почему это стало выгодно | Банки Сегодня

02.05.2025

0 7

В России стремительно меняется логика работы коллекторского бизнеса. Агентства всё чаще предлагают должникам не угрозы и суд, а скидку. Причём щедрую: по данным НАПКА, средний размер «прощённой» суммы уже превысил 100 тысяч рублей. Это значит, что при переговорах коллекторы готовы закрыть почти 60% долга, если человек готов расплатиться частично. А при единовременной оплате сумма может уменьшиться на 70%.

Речь не о доброте, а об экономике. Современная модель взыскания строится на выкупе проблемных долгов по заниженной цене. И если долг удаётся вернуть быстро, коллекторы получают прибыль. Но чем дольше длится процесс, тем дороже он обходится — особенно если речь идёт о суде и исполнительном производстве.

За последний год изменилась сама инфраструктура взыскания. Повышение госпошлин, новые ограничения и право на внесудебное списание долгов сделали судебные процессы невыгодными — особенно для микрозаймов и небольших кредитов. В 2024 году через суд удалось вернуть только 11% просуженных долгов.

На этом фоне коллекторы отказываются от жёсткого давления. Сегодня им выгоднее предложить скидку и закрыть долг миром, чем тянуться в суд с туманными шансами на возврат. Банки тоже не возражают: им проще продать долг с убытком, чем держать его на балансе вечно.

Эксперты называют это не гуманизацией, а переходом к прагматичной модели: меньше затрат — больше возвратов. Причём конкуренция между агентствами заставляет снижать требования к суммам и увеличивать дисконты даже для должников с не самой лучшей историей.

Вывод редакции:
Рынок взыскания переживает перестройку. Силовой подход уходит в прошлое — ему на смену приходит холодный расчёт. Коллекторы пересчитывают эффективность и делают выбор в пользу скидок, а не давления. Для должников это шанс решить проблему без суда. Для бизнеса — способ быстрее вернуть инвестиции в проблемные портфели. Новая реальность: выгоднее простить, чем бороться.